Jedes Jahr im November finden die Veranstaltungsexperten von morgen als Teilnehmer des Qualitätskongresses den Weg ins Kongresszentrum Oberhausen. Dabei steht dieser Fachkongress, der seit 2004 in Oberhausen stattfindet, alljährlich unter einem besonderen Thema. "Qualität durch Kommunikation – Reden ist Silber, Verstehen ist Gold!" lautete der Titel der aktuellen Ausgabe. Mit der Entwicklung und dem Wachstum der Eventbranche hat sich die Nachfrage nach qualifiziertem Fachpersonal deutlich erhöht. Feststellbar ist jedoch nicht nur eine quantitative Entwicklung, sondern im Zusammenhang mit der sich verstärkenden Professionalisierung von Events wird auf die Qualifikation der Veranstaltungsprofis zunehmend Wert gelegt.

Für sie gelten Persönlichkeitsanforderungen wie Kreativität, Teamfähigkeit, Organisationstalent und Koordinationsvermögen. „Eine besonders wichtige Bedeutung hat darüber hinaus eine verstärkte Kommunikations-Fähigkeit,“ komplettiert Jörn Raith, Geschäftsführer des Kongresszentrums und stellvertretender Vorsitzender des Kongress-Fachverbandes DeGefest, das besondere Anforderungsprofil in der Veranstaltungswirtschaft.

Angehende Veranstaltungs-Kaufleute und -Techniker aus dem Ruhrgebiet und 30 Studentinnen und Studenten von der FH Merkur Karlsruhe besuchten in diesem Jahr den fünften Qualitätskongress. „Mit 332 Teilnehmern und einer begleitenden Präsentation von 16 Fachausstellern haben wir wieder eine Rekordmarke erzielt,“ freut sich Jörn Raith über den hohen Zuspruch. Wissenschaftliche Kapazitäten und angesehene Dozenten sorgten mit ihren Workshops für angeregte Diskussionen. Kontrovers wurden Berufsspezifikationen diskutiert. Bestätigung genug für das Veranstalterteam, bestehend aus dem Kongresszentrum Oberhausen, den Berufskollegen „Lehnerstraße“ und „Stadtmitte“ aus Mülheim, der Eventagentur Rienäcker aus Essen und den Veranstaltungstechnikern von Four Visions aus Oberhausen, bei der Ausrichtung des Qualitätskongresses wieder den richtigen Weg eingeschlagen zu haben und den sechsten für das Jahr 2009 schon fest einzuplanen.

Partner
übergreifende Partner des Qualitätskongresses waren erneut die Industrie- und Handelskammer Ruhr in Essen sowie der Kongress-Fachverband DeGefest. Aufgrund des besonderen Erfolges gibt es zwischenzeitlich Nachfragen aus Karlsruhe, Berlin und München, diese Kongressidee deutschlandweit unter Einbeziehung der DeGefest sowie der IHK umzusetzen. Entsprechende Partner haben sich in diesem Jahr vor Ort überzeugt.

Workshops
In acht interessanten Workshops erarbeiteten die Teilnehmer mit angesehenen Dozenten die Bedeutung der qualitativen Kommunikation in der Veranstaltungsbranche.


Die Themen und Referenten: Opening
Professor Stefan Luppold
FH Merkur Karlsruhe

Workshops
„Veranstaltungstechnik – Deutsch; Deutsch - Veranstaltungstechnik“
Sven Mölleken
Four Visions Oberhausen

„Beschallung oder Hörschutz“
Eckard Beste
Hearsafe Technologies GmbH & Co. KG, Köln

„CRM – Customer Relationship Management“
Andreas Drasba
Kongresszentrum Oberhausen

“Verantwortlichkeit bei Delegation”
Frank Preuss
Versorgungswerk der Deutschen Medien- und Veranstaltungswirtschaft GmbH, Hannover

„Eventpraxis: Vom Briefing bis zur Präsentation“
Mechtild Latussek & Claudia Hossiep
IST - Studieninstitut für Kommunikation, Düsseldorf

„Reden ist Silber, Verstehen ist Gold!“
Andreas Kienast
Trainer, Dozent, Coach, München

„PR und Marketing“
Professor Stefan Luppold
FH Merkur Karlsruhe

„Audio Beschallungssysteme“
Christian Domesle
Audio Technica, Wiesbaden

Rund 400 angehende Veranstaltungsprofis, Veranstaltungs-Kaufleute und -Techniker sowie Studenten werden am 06. November 2008 zum fünften Qualitätskongress im Kongresszentrum Oberhausen erwartet. Nach 300 Teilnehmern im Vorjahr wird es in 2008 einen neuen Rekordzuspruch geben. Die diesjährige Ausgabe widmet sich dem wichtigen Thema „Kommunikation in der Veranstaltungsbranche“. In acht Workshops erarbeiten die Teilnehmer mit angesehenen Dozenten das Thema Kommunikation aus unterschiedlichen Blickwinkeln.

Wie auch in den Vorjahren hat Klaus Wehling, Oberbürgermeister von Oberhausen, die Schirmherrschaft für diesen Kongress gern übernommen. „Klare, eindeutige und verlässliche Absprachen, dazu eine verständliche Kommunikation sind die Basis jeder erfolgreichen Projektarbeit. Konsequent zu Ende gedacht, ist eine erfolgreiche Kommunikation ein entscheidendes Element von Qualität, Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung", so der Oberhausener Oberbürgermeister. Das Veranstalter-Team besteht aus dem Kongresszentrum Oberhausen, dem Berufskolleg „Lehnerstraße“ und dem Berufskolleg „Stadtmitte“ aus Mülheim, der Eventagentur Rienäcker aus Essen und den Veranstaltungstechnikern von Four Visions aus Oberhausen. Als übergreifende Partner des Qualitätskongresses stellen die Industrie- und Handelskammer Ruhr in Essen und der Kongress-Fachverband DeGefest allen Teilnehmern Zertifikate aus.

Umfangreiches Programm
Professor Stefan Luppold, Merkur Internationale FH Karlsruhe, wird als Opener-Redner beim Qualitätskongress 2008 über die richtige Kommunikation als Grundlage für qualitativ hochwertige Veranstaltungen für einen Start nach Maß sorgen.

Unmittelbar danach finden acht Workshops zu folgenden Themen statt: - PR und Marketing
- Veranstaltungstechnik – Deutsch / Deutsch – Veranstaltungstechnik
- Beschallung oder Hörschutz
- Audio-Beschallungssystems
- CRM als Kommunikations-Grundlage
- Kommunikation zwischen Agentur, Technik und Catering
- Eventpraxis: Vom Briefing bis zur Präsentation
- Reden ist Silber – Verstehen ist Gold

08:00 Uhr – 08:30 Uhr     Einlass ins Hauptfoyer / Akkreditierung

08:30 Uhr – 08:50 Uhr     Einlass in den Festsaal Berlin

08:50 Uhr – 08:55 Uhr     Begrüßung durch Jörn Raith (DeGefest)

08:55 Uhr – 09:00 Uhr     Begrüßung durch Hans Michaelsen (IHK)

09:00 Uhr – 09:30 Uhr     Opener Rede Professor Stefan Luppold

09:30 Uhr – 09:40 Uhr     Pause

09:40 Uhr – 10:40 Uhr     Workshop I

10:40 Uhr – 11:00 Uhr     Pause

11:00 Uhr – 12:00 Uhr     Workshop II

12:00 Uhr – 13:00 Uhr     Mittagspause

13:00 Uhr – 14:00 Uhr     Workshop III

14:10 Uhr – 14:25 Uhr     Abschlussevaluation durch Sven Mölleken (Veranstalter-Team)

14:25 Uhr – 14:30 Uhr     Verabschiedung durch Uwe Metscher (Bildungsinstitute)

14:30 Uhr      Zeugnisausgabe

     

Hinweis:
08:00 Uhr – 15:00 Uhr      Ausstellung im Hauptfoyer